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医院运营管理是提高门诊的核心因素

发布时间:2019-05-31

医院运营管理的好坏直接关系着医院的效益,一个善于运管的医院管理者能把一个士气低落、业绩低下的医院打造成一个狼性的团队,而相反一个不善于管理的领导者可能会把一群狮子发展成一群绵羊,这就是管理的魅力所在。

我们还是以一个故事开始我们的文章,在这个故事中,你也许会看到自己经营管理门店的缩影,毕竟一个团队的管理总有其相似性。

医院体制

有七个人住在一起,每天共喝一桶粥,显然粥每天都不够。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。

后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟瘴气。

然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家从此才能平安地过下去。

管理感悟

管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个像“轮流分粥,分者后取”那样合理的游戏规则,让每个员工按照游戏规则自我管理。

游戏规则要兼顾公司利益和个人利益,并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好,员工才能“八仙过海,各显其能”。

门诊的老板大多数都是技术出身,没有系统学过运营管理,大多靠直觉和摸着石头过河,或者模仿行业标杆来经营管理,不知不觉困惑问题越积越多,进而思维也处于禁锢状态。

医院门诊

门诊的运营管理可以说是门博大精深的学问,涉及到洞察力、统筹力、人才管理、薪资分配、激励政策、市场布局等等,需要长期、持续、系统的学习,不断积累,更需要对运管的基本知识有体系化认知和实践运用。这是一个破茧成蝶的过程。唯有通过系统持续的学习管理,学习实战有效的管理,才能掌握科学的运管方法,需要打破思维的禁锢,解放思想突破瓶颈,赢得可持续快速发展!
医院运营管理

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