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打造医院品牌可以带来的6大好处

发布时间:2019-05-22

医院品牌是指医院的服务部门、服务岗位、服务人员、服务生产、服务活动、服务环境、服务设施、服务工具和服务对象的名称或其他标识符号,是范围非常广泛的概念。打造医院品牌,将品牌传播于公众中,对于提高医院的核心竞争力具有重要的意义。

1、识别功能

由于医疗服务具有无形性,医院的医疗服务特色比较难以识别和建立,而通过打造医院品牌使医疗服务品牌作为医疗服务的一种有形线索,向市场提供医疗服务的特色,帮助患者认识到医院的服务特色。从而有利于医疗服务特色的识别和建立。

2、信息浓缩

医院品牌一旦创立,那么它就代表了医院的整体风貌、技术优势、服务特色等个性特征,就医顾客在选择医院时,就不再需要详尽地了解医院的各个方面,只需依靠打造的医院品牌获得有关医院的综合信息。这也是人们容易选择具有知名品牌医院的缘故。

3、增强吸引力

打造医院品牌,是一个长年累月的过程。一个知名的医院品牌,是在长期的医疗市场竞争中建立并形成美誉度的。因此,医院树立了自己的品牌之后,无论对保持老顾客的就医、还是争取新顾客的就医或发展社会关系都是十分有利的。

4、促进团队意识

医院的品牌可以起到传达医院服务理念的作用,好的医院品牌形象可以增强员工的自信心和自豪感,树立团队意识,从而能够营造一个良好的工作氛围和服务环境。

5、附加价值

附加价值是医院提供给就医顾客基本医疗服务以外的东西。良好的医院品牌既代表了一种技术与服务的水准,同时也是对就医顾客的一种承诺,使就医顾客在价值利益、功能利益、心理利益等方面获得优于其他医院的享受。

6、拓展市场

医疗服务市场的拓展往往涉及医疗服务品牌的有偿或无偿转让,而医院拥有著名品牌之后,这种转让就可能比较顺利一点,从而有助于增强医院的实力,扩大医院的经营,提高医院的效益。

打造医院品牌不是一蹴而就,执行过程中的每一步都可能会起到不可忽视的作用。

打造医院品牌

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